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Carta dei Servizi

Guida della salute

Lo scopo della Carta dei Servizi di un'Azienda sanitaria e' quello di far conoscere ai cittadini i loro diritti in tema di assistenza sanitaria, le strutture alle quali possono rivolgersi e le modalita' con cui le Aziende impiegano le risorse a loro disposizione per garantire le prestazioni di prevenzione, cura e riabilitazione che sono tenute a fornire.

Scarica la Guida della Salute 2009 in formato .PDF

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OSSERVATORIO REGIONALE CARTA DEI SERVIZI

La Regione Toscana ha istituito nel 1997 l'Osservatorio regionale carta dei servizi, uno strumento fondamentale per monitorare il processo di attuazione della carta dei servizi nelle aziende sanitarie, e gli aspetti collegati alla partecipazione e alla tutela dei cittadini, per verificare la risposta aziendale alle indicazioni regionali su questi temi.

Clicca qui per avere maggiori informazioni (Link esterno)

Scarica qui i REPORT relativi a:
- Osservatorio regionale Carta dei Servizi pubblici sanitari 2008
- Osservatorio regionale Carta dei Servizi pubblici sanitari 2009
- Osservatorio regionale Carta dei Servizi pubblici sanitari 2010
- Osservatorio regionale Carta dei Servizi pubblici sanitari 2011
- Osservatorio regionale Carta dei Servizi pubblici sanitari 2012
- Osservatorio regionale Carta dei Servizi pubblici sanitari 2013