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Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), come previsto dalla Legge n. 150/2000, e' a disposizione dei cittadini per dare informazioni relative alle attivita' dell'Azienda USL 6 e alle modalità di accesso ai servizi.

Garantisce inoltre la tutela attraverso la gestione di reclami e delle segnalazioni.

E' possibile contattarlo dal lunedi' al venerdi' dalle 9 alle 16 al numero verde gratuito 800.03.08.08.

Il sabato mattina, dalle 8 alle 14 è a disposizione il numero a tariffazione ordinaria 0586-223.637.

Sei un CITTADINO? Scarica qui:
- il MODULO per fare segnalazioni o reclami
- il MODULO per fare richiesta di accesso agli atti
- il MODULO per fare elogi

Sei una ASSOCIAZIONE? Scarica qui:
- il MODULO per allestire uno stand in una nostra struttura
- il MODULO per richiedere il patrocinio a una manifestazione


TARIFFE PER L'ACCESSO AGLI ATTI
A seguito della Determinazione del Direttore Generale 354 del 14/06/2012 (“Aggiornamento tariffe relative ai costi di riproduzione della cartella clinica” – Integrazione e Modifica) risultano così cambiate le tariffe per l’Accesso agli Atti:

1) Cartella Clinica (anche DH/DS/Ambulatoriale) in copia semplice………20 euro
2) Cartella Clinica (anche DH/DS/Ambulatoriale) in copia legale………30 euro
3) Trascrizioni 118………20 euro
4) Copia Referto Pronto Soccorso………10 euro
5) Copia Referto Autoptico………10 euro
6) Immagini radiografiche (su CD) e altre immagini (su CD o diverso supporto se non disponibile il digitale )………..10 euro
7) Estratti di cartella Clinica………10 euro
8) Attestazioni di Ricovero/Prognosi ………10 euro
9) Copie referti prestazioni specialistiche ambulatoriali/laboratorio ………10 euro
10) Documentazione varia non ricompresa nelle tipologie sub 1-9………10 euro

Nel caso in cui l’utente richieda la spedizione al domicilio della documentazione richiesta, gli importi saranno incrementati di 5 euro a titolo di rimborso forfettario delle spese di spedizione.

 I moduli compilati devono essere firmati e consegnati o inviati all'Urp della propria Zona TRAMITE:
- posta ordinaria
- fax
- PEC Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Per i riferimenti agli Urp seleziona qui sotto la Zona.

 

 

 

Allegati:
Scarica questo file (Modulo_Accesso_Atti_2014.pdf)Modulo_Accesso_Atti_2014.pdf[ ]25 Kb10/01/14 16:00
Scarica questo file (Modulo_Elogio_2014.pdf)Modulo_Elogio_2014.pdf[ ]25 Kb10/01/14 16:02
Scarica questo file (Modulo_Reclami_2014.pdf)Modulo_Reclami_2014.pdf[ ]24 Kb10/01/14 15:53
Scarica questo file (Modulo_Richiesta_PATROCINIO_2014.pdf)Modulo_Richiesta_PATROCINIO_2014.pdf[ ]40 Kb10/01/14 16:01
Scarica questo file (Modulo_Richiesta_STAND_2014.pdf)Modulo_Richiesta_STAND_2014.pdf[ ]38 Kb10/01/14 16:01
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